Volvo Group Truck Center Varna

Persone molto educate, gentili e simpatiche. Non ho parole, sono felicissimo.

C'è stato un problema durante la consegna del carico, l'aria ha iniziato a fuoriuscire dal sistema molto rapidamente, si sentiva un fischio dietro la cabina, ma i tubi erano tutti intatti. Lo stesso giorno il reparto tecnico mi ha iscritto al servizio di assistenza del Volvo Truck Center Paris-Massy per risolvere il problema. Al mio arrivo in officina, sono entrato in ufficio e ho detto in un inglese stentato che ero iscritto per la riparazione. Mi hanno accettato subito, mi hanno detto di sganciare il rimorchio in un posto libero sul territorio e di rimuovere gli oggetti non necessari dalla cabina per non rompere il parabrezza durante il sollevamento. Dopodiché, ho aspettato. Verso le 19:00 hanno portato la mia auto in officina e hanno quasi subito scoperto la causa: il cuscino della cabina perdeva aria. Sono stati trovati subito i pezzi di ricambio e hanno sostituito rapidamente entrambi i cuscini contemporaneamente; alle 21:00 era tutto pronto. Il personale è cordiale. C'è una cabina per l'autista, una macchina per il caffè, un bagno e una doccia. Grazie al ragazzo per la sua velocità e destrezza.

Un team di prim'ordine, accogliente e molto reattivo. Smettere di funzionare non è divertente, ma essere aiutati da un team così efficiente è un piacere. Grazie di tutto.

Il camion è stato portato per pastiglie, dischi e cambio olio, e dopo 5 giorni me lo hanno restituito! Dopo 30 metri le pastiglie sono bloccate, il filtro dell'olio perde olio, gente non in grado di provare il veicolo che pensa solo a bere caffè tutto il giorno! È inaccettabile vedere un simile disastro in un'azienda come Volvo! Dopo 5 ore di attesa mi hanno fatto rifare quello che era stato rovinato! L'unica Volvo in Francia dove è un massacro! Un'azienda che ha di che preoccuparsi per il futuro, lavoratori che vagano costantemente, vergognatevi. Ottobre 2025

Vorrei ringraziare Malal, il meccanico che è venuto a riparare il mio veicolo con grande professionalità. Diagnosi rapida e riparazione completata in 1 ora. Grazie mille. A presto.